Der Einzelhandel steht vor vielen Herausforderungen: eine rückläufige Kundenzahl in den Filialen, neue Wege, Interessenten als Kunden zu gewinnen, Schwierigkeiten bei der Erfassung der Online-Einflüsse auf das Filialergebnis, eine nachlassende Kundenpflege (CRM-Performance) und mehr. Advalo hilft dem Einzelhandel, die Digitalisierung erfolgreich zum eigenen Vorteil zu nutzen.
ERWEITERUNG DES KUNDENSTAMMS DURCH NEUKUNDENGEWINNUNG
Welche Möglichkeiten haben Sie für die Personalisierung Ihrer Kampagnen zur Kundengewinnung? Sprechen Sie nicht nur Ihre Offline-Kunden an! Advalo unterstützt Sie dabei, gezielt die besten Kunden auszuwählen und Filialverkäufe zu integrieren – für eine bessere Segmentierung und eine genaue Auswertung der Strategie zur Kundengewinnung.
KOMMUNIZIEREN SIE MIT IHREN KUNDEN DA, WO SIE SIND
Wie viel Prozent Ihrer Stammkunden sind über E-Mail erreichbar? Abgesehen von Opt-Outs, ungültigen E-Mail-Adressen und inaktiven Abonnenten werden weniger als 10 % Ihrer Kunden erreicht. Advalo verhilft Marken dazu, mit ihren Kunden dort in Kontakt zu treten, wo sie sich unverbindlicher und ohne Druck angesprochen fühlen, wie beispielsweise in den sozialen Netzwerken oder Suchmaschinen.
MESSEN SIE DEN EINFLUSS DES ONLINE-MARKETINGS
Sind Sie in der Lage, zu erfassen, wie sich Onlinemaßnahmen auf Filialverkäufe auswirken? Da jeder Cent zählt, unterstützt Advalo Sie dabei, die Wege vom Interessenten zum Käufer zu verstehen, die Auswirkungen von Online-Marketingmaßnahmen auf den stationären Einzelhandel zu erfassen und basierend auf dem ROI die eigenen Marketingaktivitäten zu priorisieren.
BAUEN SIE EINE INDIVIDUELL ANGEPASSTE BEZIEHUNG AUF
Die Kunden haben es satt, unzählige unpersönliche Newsletter in ihrem Posteingang zu finden. Durch die Erkennung von Schlüsselmomenten für einen guten Gesprächseinstieg lässt Advalo Sie Ihre Cross-Channel-Kommunikation genau im richtigen Augenblick während der Kaufentscheidung starten.
„Wir haben uns aufgrund ihres Know-hows und Pragmatismus für Advalo entschieden. Gerade mal 4 Monate nach Implementierung der Plattform haben wir eine Umsatzsteigerung von 8,7 Mio. erzielt.“ Thierry Lernon, Digital E-Commerce Manager,BUT
„Dank der Advalo-Plattform haben eine Umsatzsteigerung von 1,6 Mio. Euro in weniger als 6 Monaten erreicht.“
Laurent Bacquaert, CRM Manager, Grain de Malice
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