VERBESSERN SIE IHRE LEAD CONVERSION

Bei einem geplanten Kauf hochwertiger Produkte nutzt der Verbraucher zahlreiche Ressourcen, um seinen Kauf qualifiziert abzuschließen. Oftmals beginnt die Suche im Internet und endet mit einem Kauf am Point of Sale. Die reaktive und durchgängige Begleitung Ihres Kunden bei seinen gesamten Überlegungen steigert Ihre geschäftliche Effizienz.

DIE HERAUSFORDERUNG

Um den Kaufprozess zu optimieren, müssen alle Interaktionen des Kunden ermittelt werden: Seitenbesuche, Kontakte mit dem Callcenter, Angebote und mehr. Die derzeitigen, auf Analysen basierenden Lösungen konzentrieren sich auf die Online-Prozesse, lassen Interaktionen mit Ihrem Vertrieb jedoch außer Acht.  

DIE LÖSUNG

Die Optimierung des Prozesses bis zum Kauf beinhaltet:

  • Die Konsolidierung der Kunden-Interaktionsdaten auf der Website, in Verwaltungstools und im CRM
  • Die Ermittlung der zentralen Punkte, die den Verkauf am meisten beeinflussen
  • Tests und Automatisierung von reaktivierenden Szenarien zur Wiedergewinnung potentieller Kunden, die den Kauf abgebrochen haben.  


DEN VERKAUFSTRICHTER OPTIMIEREN

Bei jedem Schritt auf dem Weg vom Interessenten zum Käufer springt eine bedeutende Zahl an möglichen Käufern ab.

Advalo Pulse ermöglicht:

  • Die Ermittlung möglicher Käufer, die während Ihres Conversion-Prozesses abgesprungen sind
  • Das Testen verschiedener reaktivierender Szenarien, um sie wieder in den Kaufprozess zurückzuholen
  • Die Automatisierung der besten Szenarien: Erinnerungsmails, personalisierte Sprachnachrichten, Facebook-Kampagnen…



ERMITTELN SIE DIE BESTEN MARKETINGKAMPAGNEN   

Ihre Ausgaben für Marketingmaßnahmen können einen bedeutenden Traffic für Ihre Seite generieren. Es sind jedoch nicht alle Kunden gleich, denn sie haben nicht alle die gleiche Kaufkraft. Durch die Analyse des gesamten Conversion-Prozesses von digitalen Interaktionen bis zum Point of Sale ermittelt Advalo Pulse die Marketingkampagnen, die Ihnen die besten zukünftigen Kunden bringen. 



DEN VERTRIEB FÖRDERN

Die Begleitung eines Interessenten auf seinem Weg zu einem möglichen Kunden macht es möglich, seine Bedürfnisse und Kaufabsichten zu identifizieren und seinen Wert vorauszusagen. Diese Informationen können Ihre Vertriebsmitarbeiter nutzen, um die Kommunikation am Telefon oder im persönlichen Gespräch zu erleichtern. 


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