Développez votre performance retail avec la solution Advalo

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Bien plus qu’une Customer Data Platform : 
Première plateforme de Marketing Individualisé

 

CENTRALISER ET UNIFIER LES DONNÉES : PREMIÈRE ÉTAPE DE VOTRE STRATÉGIE DATA

Les solutions de Customer Data Platform (ou solutions CDP) ont pour but de centraliser, d’organiser et de valoriser au sein d’une même plateforme, l’ensemble des données relatives aux clients d’une marque. Une Customer Data Platform permet également de transmettre aux différents outils marketing on et offline, des audiences affinées grâce à l’exploitation de ces données.

En plus de jouer son rôle de Customer Data Platform (CDP) (réconciliation des données comportementales et CRM, physiques et digitales), la plateforme Advalo tire parti de l’intelligence artificielle et de plus de 50 modèles prédictifs innovants pour adresser au consommateur sur tous les points de contact, les messages personnalisés qui répondent à ses envies et ses besoins.

Pourquoi choisir Advalo et non une simple Customer Data Platform ?

  • Réconciliation des données online et offline
  • Plus de 50 modèles prédictifs innovants pour personnaliser les messages
  • Activation des campagnes marketing sur tous les canaux
  • Plateforme connectée avec l’ensemble des outils marketing
  • Une double expertise métier Retail et Marketing
  • Une mesure omnicanale des performances des campagnes

 « Advalo est une CDP qui se différencie par ses nombreux modèles prédictifs et ses algorithmes d’IA : la plateforme arrive à gérer tous types de données (1st, 2 nd et 3rd party), de même que les profils identifiés comme les profils anonymes. Par ailleurs, la pluralité des modèles prédictifs permet de segmenter de manière très précise les différentes typologies de clientèle, ou encore d’identifier les clients ayant le plus gros potentiel d’achat. Advalo est également une solution permettant d’activer de manière exhaustive ses campagnes marketing sur différents canaux. »

The Digital Benchmark EBG 2020

UNE PLATEFORME PUISSANTE ET ROBUSTE :

EXEMPLE DE DONNÉES TRAITÉES POUR L’UN DE NOS CLIENTS

Profils clients

Pages vues par mois

Produits

Connexions actives par seconde

RETAIL : L’URGENCE DE BASCULER VERS UN MARKETING INDIVIDUALISÉ POUR RETROUVER UNE CROISSANCE DURABLE

La Plateforme Advalo aide les enseignes à évoluer vers un marketing individualisé, loin du marketing de masse polluant et intrusif, pour renouer une relation privilégiée avec leurs consommateurs et ainsi développer la valeur de chaque client.

L’ambition d’Advalo est de permettre aux enseignes de retrouver leur vrai rôle de commerçant, en développant une relation individualisée et durable avec leurs clients, tout en maximisant le ROI de leurs campagnes marketing.

Grâce à des algorithmes d’intelligence artificielle et des modèles prédictifs innovants, la plateforme omnicanale Advalo valorise les données comportementales et CRM, physiques et digitales, pour adresser au consommateur les messages personnalisés les plus pertinents et ce sur tous les points de contact.

ADVALO, BIEN PLUS QU’UNE CDP

1- Une plateforme de marketing individualisé qui s’appuie sur l'intelligence artificielle pour faciliter l’exploitation de la data
  • Un accès et une exploitation facilités des données pour le marketing
  • Des modèles prédictifs qui détectent les besoins et messages les plus impactants
  • Une plateforme intelligente qui identifie les meilleurs scénarios marketing à activer pour chaque objectif
2- La plateforme permet aux marketeurs de gagner en pertinence et en efficacité
  • La plateforme indispensable pour faire le marketing d’aujourd’hui, intelligent et individualisé 
  • Une solution qui simplifie le quotidien et booste la productivité du marketeur
3- Elle assure un impact immédiat et durable sur le chiffre d’affaires de la marque
  • Une fidélisation des clients et une augmentation de leur fréquence d’achat, qui contribuent à une croissance immédiate et durable
  • Une meilleure connaissance et compréhension de son cœur de cible pour acquérir davantage de « meilleurs nouveaux clients »
  • Une solution intelligente d’aide à la décision, permettant une meilleure allocation des ressources

UNE PLATEFORME AU COEUR DE VOTRE STRATÉGIE OMNICANALE

En se digitalisant, les parcours d’achat des consommateurs sont devenus beaucoup plus complexes. Les marques doivent donc désormais traiter un volume, et une hétérogénéité de données beaucoup plus importants, ce qui rend l’exploitation des données difficile. 

Tout comme une Customer Data Platform (CDP), La plateforme Advalo joue le rôle de socle de ces données marketing et se positionne donc au coeur de votre stratégie data.  Advalo permet donc aux marketeurs de construire un plan d’actions omnicanales tirant parti de l’intégralité des données des consommateurs. 

 

UNE SOLUTION SAAS QUI RÉPOND À VOS ENJEUX BUSINESS

 

La plateforme de marketing individualisé permet aux marques de répondre à des enjeux business précis :

 

  • Mesurer les impacts web to store
  • Améliorer la conversion web et magasin
  • Optimiser ses coûts d’acquisition
  • Développer la valeur de ses clients
  • Identifier les campagnes marketing les plus génératrices de CA

ADVALO, LE CHEF D’ORCHESTRE DE VOTRE STRATÉGIE DATA, AU COEUR DE VOTRE ÉCOSYSTÈME MARKETING

UNE SOLUTION UTILISÉE PAR LES MARQUES LEADERS SUR LEUR MARCHÉ

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Tous nos POCs sont réussis

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96% de nos clients recommandent ADVALO

“Ce qui a changé avec Advalo ?
C’est le fait de pouvoir contacter beaucoup plus de clients que précédemment. Jusqu’à présent on pouvait contacter les clients par email, téléphone ou courrier, désormais on peut les contacter sur tous les canaux sur lesquels ils se trouvent comme le search et les réseaux sociaux, et cela de façon individualisée et personnalisée.”
Valérie Kaufmann, Directrice CRM de BUT
« Grâce aux algorithmes d’Advalo, on peut vraiment dresser le portrait du produit idéal pour chaque prospect et savoir quand le lui pousser, au bon moment. »
Antoine Bourdy, Responsable Marketing chez BodemerAuto
“Un chiffre d’affaires incrémental de 1,7 million d’euros sur les clientes ciblées via Advalo versus les clientes non ciblées, soit une hausse de chiffre d’affaires de 2%.  Cela nous permet d’être, pour la première fois dans l’histoire de Grain de Malice, rentable sur l’année 2018.”
Laurent Bacquaert, Responsable CRM chez Grain de Malice.
“Grâce à Advalo nous avons la capacité aujourd’hui, de toucher plus de clients, nous avons multiplié par 5 la contactabilité de nos clients, sachant que 63% de nos clients en base, ne sont pas contactables par email.
Nous pouvons désormais les toucher sur tous les canaux sur lesquels ils se trouvent, et cela de façon individualisée et personnalisée. »
Thierry Lernon, Directeur E-commerce et digital de BUT
“À l’aide d’une analyse réalisée par Advalo de la base de données Bocage et de son évolution dans le temps, les équipes de Bocage ont clairement pu identifier les stratégies prioritaires à adopter pour générer un maximum de chiffre d’affaires additionnel sur les saisons à venir.
François Aspe, directeur e-commerce et marketing client des marques Éram et Bocage
“ On a rencontré Advalo et ils nous ont écoutés. On a travaillé ensemble pour interconnecter les différents systèmes et aujourd’hui, on a une connaissance complète du comportement de nos clients ”
Jean-Christophe Plancke, Responsable eCommerce Salaün Holidays

[Livre Blanc] Tirez parti de la data et de l'IA pour développer la valeur client

Vous souhaitez apprendre comment booster les performances de vos campagnes Marketing grâce à la data et à l’IA ? 

Découvrez comment tirer parti de vos données et de l’IA pour : 

  • Construire votre stratégie data-driven
  • Augmenter la valeur et le volume des clients animés
  • Activer un plan d’actions omnicanales

DÉVELOPPEZ LA VALEUR DE VOS CLIENTS

Parce qu’il ne sert à rien de continuer à investir sur des clients qui vont acheter des produits à marge quasi nulle, il est temps que vous identifiez votre réel cœur de cible, constitué des clients qui sont prêts à vous acheter des produits tout en vous laissant une véritable marge.

Grâce aux datas et à l’apport de l’intelligence artificielle, il vous est aujourd’hui possible d’identifier les poches de valeur sur lesquelles bâtir un plan d’actions prioritaires vous permettant ainsi d’augmenter durablement la valeur  de vos clients.

3 leviers vous permettent d’augmenter la valeur de vos clients

1 : Concentrez vous sur les clients à fort potentiel

2 : Augmentez le volume de clients à contacter

3 : Boostez la réactivité de vos consommateurs

 

 

 

IDENTIFIEZ LES CAMPAGNES MARKETING LES PLUS GÉNÉRATRICES DE CA 

 

 La connaissance client est le fondement de toute stratégie « customer centric ». La plateforme Advalo capitalise sur l’intelligence artificielle pour améliorer la connaissance de votre base de données clients, et connaître précisément le potentiel de chacun d’entre eux.

1 : En s’appuyant sur l’Intelligence Artificielle, la plateforme Advalo vous permet daffiner la segmentation de votre base de données clients.

2 : En corrélant l’ensemble de vos données via des modèles de qualification, Advalo vous apporte des enseignements concrets, directement exploitables lors de la définition de vos plans d’actions marketing

3 : En capitalisant sur vos données, priorisez les leviers marketing les plus impactants et les plus générateurs de chiffre d’affaires

 

OPTIMISEZ VOS COÛTS D’ACQUISITION

Les marques et enseignes dépensent des montants qui ne cessent de croître dans leurs campagnes d’acquisition, sans avoir de visibilité sur les audiences touchées lors de ces campagnes.

En identifiant les profils de vos meilleurs clients, la plateforme Advalo vous permet de recruter des consommateurs au profil similaire grâce à des campagnes de look-alike.

L’Intelligence Artificielle va ainsi identifier des audiences de clients à forte valeur qui seront automatiquement synchronisées avec des réseaux tels que Facebook, Instagram ou Google. Ces réseaux ciblant alors les « sosies » de ceux qui composent l’audience initiale, pour leur adresser un message avec un contenu dédié.

    Les bénéfices d’affiner l’audience de ses campagnes d’acquisition : 

    • réduction des coûts d’acquisition
    • recrutement de clients à plus forte valeur 

     

    ÉVALUEZ VOTRE IMPACT WEB TO STORE

     

    La vision omnicanale est un enjeu incontournable pour suivre et agir sur les nouveaux parcours des consommateurs.

    Malheureusement, de nombreuses marques évaluent les performances de leurs actions digitales uniquement sur le chiffre d’affaires généré par le site E-commerce. Souvent, la fragmentation des données online et offline empêche d’obtenir une lecture fidèle des réelles performances des actions digitales.

    En réconciliant les données de navigation de ses clients  avec leurs données CRM, Advalo vous permet de  suivre le parcours omnicanal de chacun de de vos clients, et d’évaluer précisément l’impact du digital sur le trafic et le chiffre d’affaires global (web et magasin).

    Les bénéfices d’une étude web to store :

    • mesure du ROPO (Research Online, Purchase offline) 
    • meilleure compréhension des parcours d’achat et des leviers qui amènent les clients en magasin
    • identification des actions à court terme les plus génératrices de CA

    AMELIOREZ LA CONVERSION ON ET OFFLINE EN PERSONNALISANT LA RELATION AVEC VOS CONSOMMATEURS

    Nous sommes tous les jours témoins de communications de masse réalisées par certaines marques qui ne prennent pas en compte les préférences de leurs consommateurs.

    Grâce à des modèles de qualification, de ciblage prédictif et de recommandations produits, l’intelligence artificielle tire parti de toute les données pour identifier les prétextes les plus pertinents pour solliciter chaque individu. 

    La plateforme Advalo vous permet de tirer parti de différents types de prétextes pour répondre au plus près des besoins de vos consommateurs :

    • les prétextes «chauds» liés à la navigation du consommateur en temps réel
    • les prétextes « froids » liés au cycle de vie du client et à l’historique de sa relation avec l’enseigne
    • les prétextes exogènes au consommateur liés à son contexte et à son environnement

    Vous souhaitez une démonstration de la solution Advalo ?

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    26 Avenue de l’Opéra
    75001 Paris
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