DÉMONTREZ L'IMPACT DU DIGITAL SUR LES VENTES EN MAGASIN

 

Les actions digitales impactent directement le trafic en point de vente. La maitrise des indicateurs web to store est désormais un enjeu stratégique pour comprendre les comportements et les parcours d’achat. L’enjeu est d’adapter le plan marketing et d’optimiser l’allocation des budgets media, selon l’impact réel des campagnes sur les ventes en magasin.

PROBLÉMATIQUE

Les données marketing proviennent de multiples sources internes et externes : données CRM, comportement sur site, e-réservation, réseaux sociaux… Leur hétérogénéité et leur volume rendent complexes leur consolidation et leur unification. Leur exploitation requiert une expertise technologique Big data et statistique au service des enjeux marketing.

SOLUTION

 

Notre plateforme Advalo Pulse collecte l’ensemble des données d’interaction client sur tous les points de contact. L’algorithme LifeID unifie ces données autour d’un identifiant unique et restitue les données dans un Dashboard toujours accessible :

 

  • Mesure du pourcentage des ventes préparées sur le site
  • Visualisation des parcours d’achat
  • Analyse d’impact de mes leviers marketing sur les achats en magasin


IDENTIFICATION DES MEILLEURS LEVIERS MARKETING

 

Mesurez le ROI et l’efficacité de vos initiatives marketing, en tenant compte des achats en point de vente. Identifiez les stratégies générant le plus de trafic et de CA en magasin.




QUALIFICATION DES PARCOURS CLIENT

 

Le parcours client est par nature omnicanal. Advalo vous permet d’identifier les étapes clés pour mieux comprendre le processus de décision : découverte de la marque, comparaison, prise de décision et interactions après-vente… Pour chaque étape, analysez les comportements des consommateurs pour construire votre plan d’actions marketing.



COLLABORATION AVEC LE RÉSEAU PHYSIQUE

 

Grâce à une vision partagée des parcours online to store et des KPI’s communs, établissez un plan d’actions omnicanal coordonné. Faites adhérer votre réseau à vos actions omnicanales pour augmenter la valeur client et favoriser la relation client avant, pendant et après la visite en magasin.

Advalo – Paris

 

26 Avenue de l’Opéra
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